психология и искусство консалтинга

Бизнес-консалтинг искусство или наука?  Автор: Василевский Игорь Сайт: http://www.vasilevsky.net Ниже мой ответ на заданный гостем сайта вопрос: «В чем состоит психология и искусство и консалтинга?» Применение науки составляет особое умение, гораздо более высокое, чем сама наука. Френсис Бэкон Бизнес-консалтинг и наука Консалтинг не есть наука. Также консалтинг не является искусством. При всем этом работа бизнес-консультанта (в том числе) требует отличной теоретической подготовки и умения творчески подходить к решению проблем клиентов. Это похоже на строительство моста: вы должны знать сопромат и другие технические дисциплины, но ни в одном учебнике по физике или математике вы не найдете готового чертежа. Создать его ваша задача. Бизнес-консалтинг и психология Консалтинг (мы говорим об управленческом консалтинге) не форма психотерапии. Однако психологии здесь достаточно. Прежде всего, консалтинг предъявляет особые требования к личности консультанта. Успешный бизнес-консультант обладает такими качествами: Системное мышление и аналитические способности Готовность рисковать и принимать ответственность за принятые решения Стремление к действию и ориентированность на результат «Патологическое» любопытство и свежесть восприятия Умение воспринять и понять противоположную точку зрения Способность учиться и умение учить других Позитивный взгляд на мир А также практический разносторонний опыт работы по «ту» и по «эту» сторону консалтингового бизнеса. Плюс готовность много работать и распределять свое время и внимание между разнообразными проектами. Во-вторых, успех консалтингового проекта во многом зависит от характера взаимоотношений между Консультантом и Клиентом. Доверие к консультанту первое и необходимое условие успешного сотрудничества. Любое решение, инструмент или методология, предложенные консультантом, будут эффективны только в случае положительного их восприятия представителями Клиента. Наконец, обращение к консультанту часто вызов для Клиента. Не каждому и не всегда просто переступить психологический барьер и обратиться за помощью к стороннему эксперту. Два наиболее типичные ситуации: «Я сам достиг успеха и лучше, чем кто-либо другой знаю свой бизнес, зачем мне чужие советы?» «Я не знаю, как мне быть в данной ситуации, как я могу рассказать о своей проблеме чужаку?» Иначе говоря, Клиент также должен подготовиться к работе с консультантом. Мой опыт показывает, что Клиентов, готовых извлечь пользу из опыта и знаний консультантов становится все больше. Что, конечно, не может не радовать. Бесплатная подписка на ежемесячные новости интеллектуальных порталов VIKENT.RU и TREKO.RU: "Творческие личности, команды и методики креатива" Задать Ваш вопрос о творчестве / креативе на портале VIKENT.RU Обсудить на специализированном форуме "Консалтинг и Тренинги" Послать ссылку по E-mail Публикации на аналогичную тему: Принципы консалтинга Обучающий консалтинг Процессный консалтинг Экспертный консалтинг Предметные области консалтинга по классификации FEACO Методические статьиСтатьи и дискуссииПолезные бизнес-цитаты